Politique de Confidentialité
vepolarinex s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne en vigueur
1. Responsable du Traitement
vepolarinex, société située au 8 Rue Negresko, 13008 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@vepolarinex.com ou au +33631287078.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse e-mail pour la création de compte
- Informations de contact pour la communication client
- Données de connexion pour la sécurité du compte
- Préférences utilisateur pour personnaliser l'expérience
Données financières
Dans le cadre de notre service de budgétisation flexible, nous collectons vos données bancaires et transactions financières exclusivement pour vous fournir des analyses personnalisées et des recommandations budgétaires. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte | Gestion du service client | Exécution du contrat |
| Données bancaires | Analyse budgétaire | Consentement |
| Données de navigation | Amélioration du service | Intérêt légitime |
3. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans
- Données financières : 5 ans après la fin du contrat pour respecter les obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
Suppression automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
4. Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie dans un délai d'un mois maximum.
Droit de rectification
Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Chiffrement des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes régulières et tests de sécurité périodiques.
Formation du personnel
Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement encadré et limité aux situations suivantes :
- Prestataires de services essentiels (hébergement, maintenance) sous contrat strict
- Obligations légales et réglementaires françaises ou européennes
- Protection de nos droits légaux ou sécurité des utilisateurs
- Avec votre consentement explicite pour des services tiers
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et respectent les mêmes standards de protection que nous. Des contrats spécifiques encadrent strictement l'utilisation de vos données.
7. Cookies et Technologies
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation, la sécurisation de votre session et l'accès aux zones sécurisées.
Cookies d'analyse
Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Garanties de protection
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, décisions d'adéquation ou certifications reconnues pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Adresse : 8 Rue Negresko, 13008 Marseille, France
Email : support@vepolarinex.com
Téléphone : +33631287078
En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr